妻が入院した。もしスマホが開けなかったら？――我が家で考えたデジタル遺産

行政書士・土地家屋調査士の佐藤です。

妻が腎生検のため、入院することになった時の話になります。

腎生検は、腎臓の組織を採取して詳しく調べる検査です。
もちろん医療機関では十分な安全管理のもとで行われるますが、腎臓は血流の多い臓器でもあり、検査後の出血などのリスクがまったくないわけではありません。

だからといって、妻が必要以上に怖がっていたわけでも無く、元看護師の妻は実に淡々としていました。

むしろ入院前、妻が淡々と始めたのは、少し意外な準備でした。

「もし何かあった時のために、これだけは分かるようにしておくから」

スマートフォンやパソコンのことでした。

家族でも、パスワードを知らなければ開けない

今の生活には、驚くほど多くの情報がデジタル化されている。

スマートフォン、パソコン、メール、各種インターネットサービス、サブスクリプション、クラウドサービスなど。

本人が元気なうちは何の問題もありません。

しかし、本人が突然それらを操作できなくなったらどうなるだろう。

家族だからといって、スマートフォンのロックが解除できるわけではない。
契約しているサービスのIDやパスワードが自動的に分かるわけでもない。

毎月、あるいは毎年引き落とされているサブスクリプションについて、残された家族が存在すら知らない可能性もある。

そこで妻は、入院前に自分のデジタル情報を整理していたのです。

妻が残していった「もしものための情報」

妻は、スマートフォンやパソコンで利用しているサービスについて、必要な情報を整理しました。

ただし、すべてのパスワードを無造作に紙へ書いて置いておくわけではありません。

スマートフォンにはパスワード管理アプリを入れてあり、さまざまなIDやパスワードはそこで管理しています。

問題は、そのパスワード管理アプリ自体を開くための情報です。

そこで、

• スマートフォンやパソコンをどう管理しているのか
• 利用している主なサブスクリプション
• IDやパスワードをどこで管理しているのか
• パスワード管理アプリを開くために必要な情報
• それらを記録した手帳をどこに保管しているのか

といった「入口」を、家族がたどれるようにしていました。

さらに妻は、IT関係に詳しい次男にも詳しい内容を伝えておいたのです。

私だけでは分からないことがあっても、

「困ったら次男に聞けば分かる」

という状態を作ってから入院したのでした。

デジタル遺産は「亡くなった後」だけの問題ではない

「デジタル遺産」という言葉から、亡くなった後の相続を思い浮かべる人は多いでしょう。

しかし今回、妻の入院を経験して感じたのは、それだけではないということでした。

事故や病気で意識を失うこともある。
長期間入院して、自分でスマートフォンを操作できなくなることもある。

認知症などによって、本人がパスワードを思い出せなくなる可能性もある。

つまり必要なのは、

「亡くなった時のための準備」ではなく、「自分で管理できなくなった時のための準備」

なのかもしれません。

これは年齢だけの問題でもありません。

若い人でもスマートフォン一台の中に、銀行、証券、決済、写真、メール、SNS、サブスクリプションなど、生活そのものと言っていいほどの情報を持っていいます。

パスワードを書き残せばいい、という話でもない

一方で、ここには難しい問題もあります。

セキュリティです。

「家族が困らないように」と、すべてのIDとパスワードを書いた紙を誰でも見られる場所に置いてしまえば、それは別の危険を生むのです。

大切なのは、

「何を契約しているのか」
「情報はどこにあるのか」
「もしもの時、誰に聞けば分かるのか」

という道筋を作っておくことでしょう。

我が家の場合は、妻自身が情報を整理し、保管場所を決め、さらにITに詳しい次男にも伝えるという方法を取りました。

家族構成や利用しているサービスによって、適切な方法は当然変わります。

しかし「本人しか分からない」という状態だけは、できるだけ避けておいた方がいいのです。

相続するのは土地や預金だけではない時代

相続というと、不動産、預貯金、株式などが真っ先に思い浮かぶものです。

しかし現在では、その周辺に大量のデジタル情報が存在しています。

ネット銀行やネット証券を使っている人もいます。
有料サービスの契約がスマートフォンの中にしか残っていない人もいます。
家族との大切な写真がクラウド上にしかないこともあります。

場合によっては、家族がその存在そのものを知りません。

資産があるのに見つけられないのです。
契約を解除したいのにログインできない。
大切な写真を残したいのにアクセスできない。

そんな問題が、これからますます増えていくのではないでしょうか。

妻の腎生検は、幸い大きな問題もなく終わりました。

入院前に準備した手帳を、私が使う必要もありませんでした。

それが一番です。

しかし、使わずに済んだからといって、準備が無駄だったとは思いません。

むしろ何も起きていない今だからこそ、整理できる。

「もし明日、自分のスマートフォンを自分で開けなくなったら、家族は困らないだろうか」

デジタル終活の最初の一歩は、その問いから始めてもいいのかもしれません。